雷切尔·斯蒂芬-史密斯（Rachel Stephen-Smith）与Dickson步入式中心的安妮·道格拉斯（Anne Douglas）的护士经理。图片：Region Media。
目前，相关部门开启了为期六个月的试行项目，以减少堪培拉的医院病房冲突，同时，也让所有的护士、助产士、患者、以及访客在ACT的公共卫生场所中更为安全。
由卫生部长雷切尔·斯蒂芬-史密斯（Rachel Stephen-Smith）发起的“安全病房（Safewards）”模式，将在堪培拉医院和Calvary公立医院的四个病房中推行。
斯蒂芬-史密斯女士表示，该项目在澳大利亚其他州及领地已经成功地减少了病房冲突，并且对于成年人及青年精神卫生病房的改善最大。
此外，该项目还让工作人员和访客在住院环境（如急诊部门）中感到更安全。
斯蒂芬-史密斯女士说：“任何病房冲突，都可能让这些本就处于紧张环境的人感到痛苦。”
“这个‘安全病房（Safewards）’项目为工作人员缓解了冲突，并帮助工作人员与患者们建立积极良好的关系。”
乔尔（Joel）和唐娜（Donna）在讨论堪培拉的医院病房的安全性提高了。图片：ACT卫生局。
堪培拉医疗保健消费者协会（Canberra’s Health Care Consumers’ Association）执行董事达琳·考克斯（Darlene Cox）对在ACT推出“安全病房（Safewards）”模式表示欢迎，并认为堪培拉的医院病房的安全性也可以改善。
考克斯说：“我们知道，对于患者来说，接受医疗保健可能会感到很有压力，并且医务人员可能不知道可以采取何种措施能缓解这种压力。”
“这包括卫生服务部门所采取的干预措施，这些干预措施对于医护人员与患者之间的关系也会产生积极地影响。”
考克斯女士还表示，对于治疗环境各方面的改善，也可以让患者获得更好的体验。
“这些改善可以减少患者偶时焦虑、恐惧、低落的情绪，并且这也将改善患者、护理人员与医护人员的医疗体验。”
安全病房项目的试行将在以下这四家公立医院病房进行：
- 堪培拉医院普通病房7B（General Medical Ward 7B）
- 堪培拉医院成人急性心理健康部门（Adult Acute Mental Health Unit）
- Calvary公立医院普通病房4B（General Medical Ward 4B）
- Calvary公立医院老年人心理健康住院病房（Older Person Mental Health Inpatient Ward）
斯蒂芬-史密斯女士表示，这也是《Nurses and Midwives: Towards a Safer Culture strategy》的成果，这项战略确立了对于ACT的愿景-为所有护理人员和助产士，以及进入ACT公共卫生工作场所的人员提供一个更安全、更健康的环境。
ACT卫生部门、堪培拉卫生服务部门、Calvary公立医院（Bruce）、澳大利亚护理和助产士ACT联合会、以及医疗保健消费者协会，目前正在对此战略以及这项试行项目进行研究。
这项为期六个月试行项目的发现及成果，将用于衡量是否在ACT的公共卫生系统中更为广泛地实施此“安全病房Safewards”项目。
斯蒂芬·史密斯女士表示，有很多更具实用性避免冲突的方法。
“比如包括与患者明确共同的期望、在病房中展示关于敏感和尊重沟通的指示牌、展示患者出院前，患者及其护理人员书写的积极正面的留言、以及制作一些可以让患者感到更为轻松镇静的物品。”
她说：“‘安全病房Safewards’旨在为患者和医务人员提供支持而努力、让医疗设施和病房可以更为友好和谐，从而让每个人都更加安全。”
关于此项目的更多信息，可以在ACT卫生局网站查看。
Original Article published by Michael Weaver on The RiotACT.
