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安全第一:堪培拉卫生部门开展这项试行方案,以缓解病房冲突

Michael Weaver 2021年1月20日星期三
Rachel Stephen-Smith and Anne Douglas

雷切尔·斯蒂芬-史密斯(Rachel Stephen-Smith)与Dickson步入式中心的安妮·道格拉斯(Anne Douglas)的护士经理。图片:Region Media。

目前,相关部门开启了为期六个月的试行项目,以减少堪培拉的医院病房冲突,同时,也让所有的护士、助产士、患者、以及访客在ACT的公共卫生场所中更为安全。

由卫生部长雷切尔·斯蒂芬-史密斯(Rachel Stephen-Smith)发起的“安全病房(Safewards)”模式,将在堪培拉医院和Calvary公立医院的四个病房中推行。

斯蒂芬-史密斯女士表示,该项目在澳大利亚其他州及领地已经成功地减少了病房冲突,并且对于成年人及青年精神卫生病房的改善最大。

此外,该项目还让工作人员和访客在住院环境(如急诊部门)中感到更安全。

斯蒂芬-史密斯女士说:“任何病房冲突,都可能让这些本就处于紧张环境的人感到痛苦。”

“这个‘安全病房(Safewards)’项目为工作人员缓解了冲突,并帮助工作人员与患者们建立积极良好的关系。”

Safewards champions Joel and Donna

乔尔(Joel)和唐娜(Donna)在讨论堪培拉的医院病房的安全性提高了。图片:ACT卫生局。

堪培拉医疗保健消费者协会(Canberra’s Health Care Consumers’ Association)执行董事达琳·考克斯(Darlene Cox)对在ACT推出“安全病房(Safewards)”模式表示欢迎,并认为堪培拉的医院病房的安全性也可以改善。

考克斯说:“我们知道,对于患者来说,接受医疗保健可能会感到很有压力,并且医务人员可能不知道可以采取何种措施能缓解这种压力。”

“这包括卫生服务部门所采取的干预措施,这些干预措施对于医护人员与患者之间的关系也会产生积极地影响。”

考克斯女士还表示,对于治疗环境各方面的改善,也可以让患者获得更好的体验。

“这些改善可以减少患者偶时焦虑、恐惧、低落的情绪,并且这也将改善患者、护理人员与医护人员的医疗体验。”

安全病房项目的试行将在以下这四家公立医院病房进行:

  • 堪培拉医院普通病房7B(General Medical Ward 7B)
  • 堪培拉医院成人急性心理健康部门(Adult Acute Mental Health Unit)
  • Calvary公立医院普通病房4B(General Medical Ward 4B)
  • Calvary公立医院老年人心理健康住院病房(Older Person Mental Health Inpatient Ward)

斯蒂芬-史密斯女士表示,这也是《Nurses and Midwives: Towards a Safer Culture strategy》的成果,这项战略确立了对于ACT的愿景-为所有护理人员和助产士,以及进入ACT公共卫生工作场所的人员提供一个更安全、更健康的环境。

ACT卫生部门、堪培拉卫生服务部门、Calvary公立医院(Bruce)、澳大利亚护理和助产士ACT联合会、以及医疗保健消费者协会,目前正在对此战略以及这项试行项目进行研究。

这项为期六个月试行项目的发现及成果,将用于衡量是否在ACT的公共卫生系统中更为广泛地实施此“安全病房Safewards”项目。


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斯蒂芬·史密斯女士表示,有很多更具实用性避免冲突的方法。

“比如包括与患者明确共同的期望、在病房中展示关于敏感和尊重沟通的指示牌、展示患者出院前,患者及其护理人员书写的积极正面的留言、以及制作一些可以让患者感到更为轻松镇静的物品。”

她说:“‘安全病房Safewards’旨在为患者和医务人员提供支持而努力、让医疗设施和病房可以更为友好和谐,从而让每个人都更加安全。”

关于此项目的更多信息,可以在ACT卫生局网站查看。

 

Original Article published by Michael Weaver on The RiotACT.

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