隔壁家的狗狗非常可爱，但要是它们不停地叫，那我们该怎么办？图片：文件。
生活中恐怕没有什么比无休止的狗叫更让人崩溃的事了。
试想一下，当你工作一天，拖着疲惫的身子期待着一会享受一场高质量睡眠的时候，耳边却不断萦绕着高亢的狗叫声，你会怎么办？生活在堪培拉Tuggeranong区的居民萨拉（Sara）和托尼（Tony）*正遭遇着这样的折磨。
这个声音不仅仅是不断在你脑海中回荡，你还会担心狗狗的情况。
大约在一年前，这对夫妻和他们的孩子搬到了这里。
而从那之后，邻居家的狗叫声就像是定了闹钟一样，每到凌晨4点至6点之间，就会不停地叫叫叫。
而且狗叫声还不是只叫一下两下，也不是偶尔叫一下，愤怒的萨拉告诉Region Media。
“每天早上要不断地叫一个小时到一个半小时。不仅吵醒我们，还吵醒了我们的孩子。”
这只狗在阳台上，由于两个房子的位置，狗距离他们的卧室窗户只有五米远。
由于两座房子这样的特定位置，这条街上其他的居民并没有此困扰。
萨拉以前是一名训狗师，她觉得狗狗有这个表现是因为这只狗感觉很冷并且感到很孤单。但她也无能为力。
萨拉和她的丈夫表示，他们尝试采取正确的行动。
最初，他们与狗的主人进行沟通，但是他们说，主人年纪很大没有听到吠叫声，并且晚上会摘下助听器。他们还尝试了其他方法，比如与其家人联系，但没有什么结果。
后来，他们又到家畜服务部门（DAS）进行噪音投诉。四个月都没有消息，后来这对夫妻发现，他们的投诉被驳回并且已结案。
“这么长的时间才收到回复，这是完全无法接受，并且非常荒谬，”萨拉说。
“我与他们联系了很多次，但我收到的唯一回复是，我记录的吠叫声和困扰已经被转发给相关工作人员。”
收到来自DAS的来信。图片：提供。
最后，这对夫妻收到了来自家畜服务部门的一封来信。本质上，这个狗叫的噪音并没有对足够数量的人造成打扰，本土动物服务部门无法采取任何行动。
此回应激怒了这对夫妻。
ACT政府的一名发言人在一份声明中说：“某种程度上记住所有的狗叫声是很重要的。”
政府官方建议，居民在投诉之前先与邻居商讨此问题。
“通常居民不知道自己的宠物正在造成困扰，直接与他们协商可以解决此问题，”他们说。
如果协商不起作用，居民可以像萨拉和托尼这样提交噪音投诉表。
政府说：“需要填写表格的所有部分，本土动物服务部门才能开始调查。包括‘吠叫日记’，记录吠叫发生的时间和持续时间，此日记应至少涵盖四天。”
随后，家畜服务部门将在采取任何监管行动之前，通知投诉者。
相关工作人员将考虑受影响人数、扰民行为（可能）造成的损害、干扰或危险、动物主人为阻止或尽量减少扰民而采取的任何合理预防措施，以及受不利影响的人为避免或尽量减少滋扰的影响而采取的任何合理预防措施。
萨拉和托尼似乎卡在了第一个环节。
由于政府平淡的反映，他们开始记录狗吠叫的时间和持续的小时数（大家可以在文章的视频听到犬吠的时间）。
然后一直到近期他们才将这些给邻居看，邻居终于意识到可能存在问题。这对夫妻希望接下来情况能有些改变。
如果还是没有改变，那么他们真的不知道还能怎么办。
RSPCA ACT首席执行官米歇尔·罗伯逊表示，如果你找出根本原因，是可以制止过度吠叫的。图片：Michelle Kroll。
ACT RSPCA首席执行官米歇尔·罗伯逊（Michelle Robertson）同意本土动物服务部门的观点，即应该允许狗的吠叫，这是正常行为。
但是当吠叫过度时，通常可能因为它们有需求没有得到满足。比如感到孤独、焦虑、无聊、寒冷或饥饿。
她说：“如果每天早上都在同一时间吠叫，那么我们需要弄清楚那个时间段里都发生了什么，是什么队它们造成刺激。”
“如果它们乱叫，可能是因为它们待在家里几个小时都无事可做。”
她建议，不要越过栅栏对狗大喊大叫，因为这可能会加剧问题的恶化。
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但是，罗伯斯顿女士也没有什么魔法能阻止犬吠。
与政府一样，RSPCA也表示最好的做法是与狗主人进行协商和沟通。
“不要把这个问题一直搁置到已经快让你崩溃的时候，早点去跟主人沟通，有礼貌地进行协商，”她说。
“狗主人可能都不知道正在造成困扰。”
如果这没有什么效果，她建议联系家畜服务部门，或者是解决冲突服务部门寻求帮助。
关于犬只吠叫投诉，居民可以通过滋扰投诉表格进行提交，并将其发送至家畜服务部门的电子邮箱：[email protected]，或邮寄至GPO Box 158, Canberra City 2601。
*当事人的名字已做更改。
Original Article published by Lottie Twyford on Riotact.
